Bonjour,

Je recherche plusieurs pour un de mes clients basé sur Aulnay sous Bois, poste en Pré-embauche :

1 Technicien SAV.

Niveau d'études: BTS MAVA

Expérience: l'idéal serait 2 à 3 ans d'expérience dans l'automobile (électrotechnique,, SAV ou mécanicien auto). Un débutant
pourrait éventuellement convenir selon profil/personnalité

Qualités demandées : organisé, autonome, force de proposition (organisateur), sens du service client, ponctuel.

Savoir faire : - bonne connaissance de la mécanique auto
- bonne expression tant écrite qu'orale
- anglais (écrit, parlé)
- maîtrise de l'outil informatique (pack office, messagerie, internet, ) SAP serait un plus.

Salaire : 24 k€ à voir selon profil

- TECHNICIEN D'ASSISTANCE HOT LINE:

Mission :
Prendre en charge les appels des clients (grossistes, distributeurs, garagistes) et leur apporter des solutions dans les domaines d'identification de
produits, conseils, diagnostic et dépannage.
Supporter le diagnostic en ligne.


Niveau d'études : BAC +2 de type technique (mécanique / électronique auto)

Diplômes obtenus : BTS spécialisé

Expérience : 3 ans


Qualités (savoir être) :
- Curieux
- Débrouillard
- Bonne écoute de la demande du client
- Passionné par l'automobile (mécanique, électricité, électronique, clim...), envie de décourvir (lecteur de revues spécialisées)


Compétences (savoir faire) :
Aisance au téléphone
Expertise technique diagnostic
Bonnes notions d'anglais

Connaissance en informatique hardware serait un plus.

Salaire annuel : 25 à 30 K€ selon expérience et profil.



- ASSISTANT TECHNICO COMMERCIAL

Mission :
Assurer l'interface entre les clients et les différents services de l'entreprise
Prendre en charge le suivi des dossiers clients : enregistrement des commandes, informations produits, gestion des litiges et traitement des réclamations.
Conseiller et renseigner techniquement les clients.


Niveau d'études : BAC / BTS (Automobile)

Diplômes obtenus : BAC mini

Expérience : 0 à 2 ans

Compétences :
Technique - mécanique 2 électronique auto
Maîtrise des logiciels : Pack Office, utilisation base de données
Bon relationnel
Anglais : niveau correct à l'écrit

Qualités :
Sens commercial et du service - bon relationnel
Aptitude à écouter
Bonne élocution
Sens des priorités
Rigueur


Rémunération annuelle: 22 à 24 K€ selon expérience et profil.




Je fais partie de la société Prodhyl Intérim, nous recrutons en contrat d’intérim, en pré-embauche et en placement


Cordialement,

Christelle PRUNET
c.prunet@prodhyl.fr

Tel : 01 45 22 01 22
Fax : 01 45 22 01 50



Prodhyl Interim
5, rue du coq Héron - 75001 Paris -